Veelgestelde vragen
Neem gerust contact met ons op via 0481-374047 of mail naar info@hetploegje.nl – we helpen je graag verder!
Je hebt vanaf de ontvangstdatum 10 dagen de tijd om je pakketje te retourneren. Meld je retour aan door een mail te sturen naar info@hetploegje.nl waarin je je naam, ordernummer, item(s) en eventuele reden van retour doorgeeft.
Zodra je je retour hebt aangemeld zul je per mail een retourlabel ontvangen. Wanneer je hier gebruik van maakt zullen we 5 euro inhouden tijdens het terugstorten van je aankoopbedrag en hoef je niks te betalen bij het PostNL punt.
Indien je geen gebruik wilt maken van het retourlabel mag je je retour per post (op eigen kosten) opsturen naar het volgende adres (meld je retour dan nog wel even aan via de mail.
Je pakketje afgeven in de winkel is natuurlijk gratis!
Wanneer we je retourpakketje hebben ontvangen storten we het bedrag binnen 5 dagen terug op je rekening.
- Het artikel is niet gedragen.
- Alle kaartjes zitten aan het product
- Het artikel is binnen 10 dagen na ontvangstdatum weer bij ons binnen
- Het artikel wordt in goede staat bij ons afgeleverd
Willemsstraat 8 | 6662 DK, Elst